Rechter laat door OPTA opgelegde boete grotendeels in stand

• Plaats een reactie
• Stuur dit artikel door
• Print dit artikel

Gepubliceerd: donderdag, 23 februari 2012
Door: Marco Mekenkamp

De rechtbank Rotterdam laat de boete die OPTA de Nederlandse Energie Maatschappij oplegde wegens het overtreden van de telemarketingregels grotendeels in stand. NLEnergie moet 382.500 euro betalen en dat is 12.500 euro minder dan de OPTA in eerste instantie had opgelegd.

OPTA heeft NLEnergie beboet omdat zij consumenten heeft gebeld die tijdens een eerder telemarketinggesprek hadden aangegeven niet meer gebeld te willen worden. Ook heeft NLEnergie verzuimd om actief tijdens dergelijke telefoongesprekken te vragen of zij de consument nogmaals mag bellen (het zogeheten ‘recht van verzet’).

De rechter heeft geoordeeld dat OPTA terecht heeft geconcludeerd dat NL Energie het recht van verzet niet actief heeft aangeboden en het recht van verzet niet heeft gerespecteerd. De boete van 255.000 euro voor het in een groot aantal gevallen niet respecteren van het recht van verzet, acht de rechter niet onevenredig. De boete van 115.000 euro voor het in een groot aantal telemarketinggesprekken verzuimen van het actief aanbieden van het recht van verzet, acht de rechter eveneens niet onevenredig.

De rechter heeft zich ook uitgesproken over de boeteverhoging van in totaal 25.000 euro. De rechter volgt OPTA niet in de lijn dat het ensceneren van telemarketinggesprekken door NLEnergie tijdens een bedrijfsbezoek van OPTA als boete verhogende omstandigheid moet worden aangemerkt. Volgens de rechter gebeurde dit te ver voor de onderzoeksperiode. De rechter geeft OPTA wel gelijk over de andere boete verhogende omstandigheid, namelijk het feit dat NLEnergie bewijsmateriaal vernietigd heeft. Uiteindelijk heeft de rechter de boeteverhoging met 50% verlaagd naar 12.500 euro. Het totale boetebedrag is daarmee op 382.500 euro vastgesteld.

Tegen deze uitspraak kan NLEnergie nog hoger beroep aantekenen bij het College van Beroep voor het bedrijfsleven.